欢迎您使用智远一户通手机APP服务，招商证券股份有限公司（以下简称“我们”）非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式使用智远一户通手机APP的各项服务。

智远一户通手机APP（以下简称“智远一户通”）主要提供两类功能：1. 一般使用者用于浏览证券行情、财经资讯； 2. 招商证券客户进行证券交易、开户及业务办理等各项操作。如不同意本政策的任何内容或者无法理解相关内容，请不要进行后续操作。若您开始使用智远一户通，即表示您已充分理解并同意本隐私政策的全部内容。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1、我们收集哪些信息 2、我们如何使用Cookie和同类技术 3、我们如何存储您的信息 4、我们如何保护您的信息 5、我们如何处理您的信息及您的权利 6、未成年人保护 7、通知和变更 8、与我们联系

本隐私政策具体内容如下：

1. 我们收集哪些信息

在您使用智远一户通的过程中，智远一户通会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，以用于为您提供相应的服务：

1.1 对于仅使用智远一户通APP的一般使用者

1.1.1 当您使用手机号注册智远一户通时，我们会收集您的手机号码。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。如果您拒绝提供该信息，将无法使用需要登录交易账号才可使用的各项功能，但不影响您使用智远一户通的其他功能。

1.1.2 当您使用智远一户通时，为保证您能正常使用我们的服务，我们会根据相关法律法规的要求，以及优化您的服务体验及保障您账户安全的需要收集您的信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、智远一户通软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、APP崩溃日志信息等，此类信息是为您提供服务时必需收集的基础信息。

1.1.3 当您使用意见反馈功能时，我们会将您设备认证的手机号码、具体反馈意见、设备型号、及上传的照片信息存储于后台服务器中，以便客服人员尽快处理您的问题，并在需要的情况下与您取得联系。当您使用意见反馈的上传截图功能时，如果点击“上传照片”的方式，智远一户通会请求使用您设备的相册权限。我们仅会在您要进行意见反馈时调用您设备的相册权限，除此目的之外，我们不会调用相关功能。

1.1.4 当您选择搜索附近营业厅时，我们会在获得您自主选择的同意后，获取您精准定位的信息（GPS信息），其目的是为了向您提供定位附近的营业部位置。您的定位信息属于敏感信息，若您拒绝授权智远一户通调用您的该信息，您将无法匹配到附近营业部的信息，我们仅能通过非精准定位信息（手机号码所属城市）尽量匹配您的附近营业部。但拒绝提供该信息不会影响您正常使用智远一户通的其他功能。

1.1.5 当您使用智远一户通扫一扫功能进行二维码扫描时，我们会请求调用您设备的摄像头权限及相册权限。若您拒绝授权您的该权限，您将无法使用二维码识别功能，但不会影响您正常使用智远一户通的其他功能。

1.1.6 您使用智远一户通中所有涉及语音输入的功能（包括智能选股界面的语音输入、首页、行情、股票搜索的语音输入、牛牛唤醒的语音输入和个股备注界面的语音输入功能）时，我们会请求使用您设备的麦克风权限，以收集您的语音信息并对其加以识别，目的是为了更好的执行您的指令。若您拒绝智远一户通调用您的麦克风权限，您将无法使用所有的语音输入功能，但不会影响您正常使用其他功能。

1.2 对于使用智远一户通的招商证券客户

1.2.1 当您使用智远一户通的开户功能时，智远一户通会使用您设备的摄像头和麦克风权限，若您拒绝我们调用您摄像头和麦克风权限，开户流程将无法正常完成。除此目的之外，我们不会调用设备的摄像头和麦克风功能。根据《中国证券登记结算有限责任公司证券账户非现场开户实施暂行办法》，用户进行非现场证券账户开户申请时，必须提交身份证正反面照片、客户免冠照、证明客户实名开户及开户意愿的视频（单向或双向），我们将收集身份证正反面照片、个人照片、音频、视频数据。这些用户数据经加密传输后，加密存储在我们系统服务器上。除非您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，也不会将其用于该功能以外的其他用途。

1.2.2 当您使用智远一户通交易服务时，您的资金账号、股东代码、营业部等信息会加密后存储在设备本地（交易密码信息将不会被存储在设备本地）。存储的账号信息将用于后续帮助您快速进行交易登录，不会用于其他用途。您可以在设备的管理功能中清除这些账号信息，清除账号信息不影响智远一户通的正常使用。

1.2.3 当您使用智远一户通指纹/人脸登录服务时，智远一户通并不会直接读取您的指纹/人脸数据，而是通过设备操作系统底层提供的安全接口采集相关特征信息。这些特征信息会经加密传输后保存在智远一户通后台，用来进行身份识别和鉴权。特别指出，通过这些特征信息数据并不能获取您的指纹/人脸原始数据，相关的原始数据均由设备操作系统保存在您设备的安全储存区域。

1.2.4 当您使用业务办理功能进行非现场办理业务时，我们可能需要根据监管要求和业务需求使用您的设备摄像头或麦克风权限。当您要使用相关功能时，智远一户通会提示申请您设备的权限。若您拒绝提供权限将无法正常使用相关的业务办理功能，智远一户通将终止对应的业务流程。

1.2.5 若您已经同意智远一户通获取您设备的指纹/人脸校验、麦克风、摄像头、相册和GPS定位权限，智远一户通在为您提供除前文所述各项服务之外的新服务时，将不会再次请求调用您使用服务所必需的相应权限，并直接获取您的权限。若您不希望智远一户通继续获取您的各项权限，您可以随时前往您的设备设置中关闭智远一户通的相应权限。

请您理解，我们向您提供的功能和服务将会不断更新和优化，若某一功能未能在前述说明中概括，并且需要收集您的信息，我们将会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另外向您说明信息收集的目的、内容、范围和用途。

2. 我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是支持服务器端（或脚本）在客户端上储存和检索信息的一种机制。当您在使用部分功能的时候，我们会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当您与这些功能产生交互时，我们允许Cookie或者匿名标识符发送给智远一户通服务器。Cookie 通常包含一些随机生成的字符。运用Cookie技术，智远一户通能够了解您的使用习惯，或帮您判断您账户的安全性。Cookie还可以帮助我们统计流量信息，分析页面设计的有效性。您可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

3. 信息的存储

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。智远一户通所收集的用户个人信息，在互联网线路通过加密传输存放至我们的系统服务器，进行加密存储，我们的机房管理、服务器管理、网络管理以及智远一户通应用安全均严格遵守国家信息系统安全等级保护(三级)。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规、监管规定的期间内保存您的信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。

3.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储与中国境内。

3.2 信息存储的期限

一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告形式通知您，在合理的期限内删除您的个人信息或匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动。

根据《中华人民共和国证券法》，使用智远一户通开户过程中上传的视频、音频等重要的原始凭证的保存期限不少于二十年。

4. 信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件安全能力。例如，我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作。

我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件的扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。

5. 我们如何处理您的信息及您的权利

本条所称“处理”，参照国家标准GB/T 35273《信息安全技术个人信息安全规范》，包括但不限于：委托处理、共享、转让、公开披露。

5.1 为了确保服务的安全，帮助我们更好地监控智远一户通应用程序的运行情况，我们可能记录您的相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

5.2 对于已签署或已同意《客户信息授权条款》的客户，我们将严格按照经您同意的条款处理您的个人信息，以便为您提供更好的服务。如您不同意《客户信息授权条款》的部分或全部，可致电客服热线（95565）取消或变更授权。

除此之外，若我们将要处理的您的个人信息超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在处理您的个人信息前，再次向您告知将要处理您的个人信息的目的、类型、方式、范围，并征得您的明示同意。

5.3 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会在没有事先征询您同意的情况下处理您的个人信息：

1） 与国家安全、国防安全直接相关的；

2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5） 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

6） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7） 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

8） 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9） 法律法规规定的其他情形；

5.4 您的权利

在您使用智远一户通期间，为了您可以更便捷地访问、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息处理的同意及注销账号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将得到及时的处理。

6. 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是14周岁以下的未成年人，在使用智远一户通前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第8条中的联系方式与我们联系。

7. 通知和变更

我们可能会适时对本政策进行修订。当政策的条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以弹窗的形式向您展示变更后的指引。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。您可以在智远一户通中“我的-设置-隐私政策”中随时查看本政策。

8. 与我们联系

您对智远一户通有任何意见或建议，可直接拨打客服热线95565或发送邮件至sbox@cmschina.com.cn， 工作时间为交易日的8:30-17:00。

对本隐私政策条款的问题，您可以将您的问题寄到如下地址：

深圳市福田区福华一路111号招商证券大厦31楼 法律合规部（收）

邮编：518046

我们将尽快审核所涉及的问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

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